什么是非销售话术？

3条回答

午后茶香

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回答数：42   被采纳：0  2022-10-20 09:59

也叫开场白

渲染谁容颜

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回答数：37   被采纳：0  2022-10-20 10:10

一般指与销售无关的话术，意在拉近与顾客之间的距离，方便顾客接受自己。

淡忘如思

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回答数：31   被采纳：0  2022-10-21 11:32

非销话题表面跟销售没有直接的关系，但它和销售是密不可分的。非销话题其实是一种销售的工具和手段。主要有这几个特点：
1、夸赞式
①夸的点要明确
②分清主次，夸赞要结合顾客
③发自内心真诚的赞美最重要
2、提问式
①用开放式问题捕捉更多的信息
②二八原则，引导顾客让顾客说
③提问要真诚，把握问题的尺度
3、陈述式
①陈述积极让顾客愉悦的事实
②轻松幽默的语言
③真诚且明确的表达