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首先明确时间、地点、人员。通过沟通协调，提前把培训开展的时间(具体到几点几分开始，预计几点几分结束)、地点(培训教室或场地)、人员(受训对象和具体人员名单、培训讲师与助教、培训服务组人员名单和分工)等三个最基本的信息确定下来。这是首要前提，因为这个若定不下来，其它准备工作就无法开展。其次，通知到位。
商家需做好产品知识的总结，并且制定好规章制度。
准备好培训时要用的PPT就行。
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