网络客服外包收费有几种？

3条回答

拼搏奋斗

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回答数：34   被采纳：0  2022-11-07 12:05

一般情况下网络客服外包有这几种收费方式：临时外包、专人专席外包、销售提成外包和平均咨询量外包。不过也不都是这样的，外包公司是根据商家的实际情况制定收费方式的。

挽清风

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回答数：30   被采纳：0  2022-11-11 10:45

网络客服外包有3种收费模式：
1.店铺全客服外包：售前售后客服全部外包;
2.部分客服外包：商家留一部分客服，如只把售前客服或晚班客服外包等;
3.临时客服外包：主要指618、双十一、双十二等大促

我没有城府

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回答数：42   被采纳：0  2022-11-14 11:29

这个不确定，因为网络客服外包公司都是根据店家的实际情况制定外包方案的。不过正常情况下专人坐席、提成式客服外包是常见的形式。