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价格不太高,因为做外包的客服都是同时做好几个的工作,所以也不能要求对方全职的来做,这样就降低了价格
个人感觉比自聘客服好,因为外包客服根据服务类型,明码标价;根据服务类型,采用固定底薪+销售提成的方式。例如售前客服1500元/月/人+2%左右的销售额提成。
性价比较高,客服也比较专业,成本低效果高。比我们自己找客服要便宜40%以上的成本。
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