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影响不大,要说有影响,也是选择外包客服的商家变多了。
疫情对客服外包产业发展短期影响严重: 1、疫情打乱了服务外包产业发展的常规节奏。 2、疫情加大国际服务外包业务降速发展压力。
客服外包是基于网店和互联网上的,所以疫情对客服外包的影响不大,但还是有点影响的。
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