淘宝客服外包公司有哪些业务流程？

2条回答

月下客

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回答数：27   被采纳：0  2022-11-10 11:28

客服外包的流程有：
1.沟通客服需求
2.签订商务合作合同以及预付定金(保证金)
3.进行产品的培训和店铺上线
4.收取服务费用
5.客服服务数据监控，上报以及客服服务情况复盘。

没什么大不了

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回答数：33   被采纳：0  2022-11-15 12:14

淘宝客服外包流程：
1.前期洽谈
2.签订合同
3.付款
4.服务执行
5.接单及反馈