淘宝客服话术死板怎么解决？解决这个问题有哪些技巧？

3条回答

暗香袭人

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回答数：35   被采纳：0  2022-11-14 11:24

多学习，买相关客服话术的书籍或者在网上学习。不过我感觉最好是找相同类目的店家，提出客户的问题，看看别人家的客服是怎样解决的。

品味人生

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回答数：30   被采纳：0  2022-11-16 11:44

如果是网店自聘的客服，店家就好多为客服进行培训了，现在招聘客服不容易，最好不要辞退，多培训吧。

独醉落梅如雪

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回答数：33   被采纳：0  2022-11-17 10:28

看了上面两个朋友的回答，还是找外包公司吧，外包有专业的培训部门和经验丰富的客服。