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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 淘宝客服该怎么跟顾客砍价?技巧是什么?

3条回答

回答数:39   被采纳:0  2022-11-18 14:42

如果顾客还价的不要急于答应了,并且幅度不可以过大了。很快就答应了顾客或者是幅度过大的情况,顾客就会怀疑这款产品是不是质量不好或者是瑕疵品来的,就会觉得有水分在里面的,所以这就需要把握好了,最好是做到少幅度的答应降价,切忌不要一口就答应了顾客的砍价要求,就算是顾客所砍的价是可以卖的,也是有盈利的,这一点大家需要注意好。除了报价之外,我们需要让顾客觉得他买到这款产品是值得的。

回答数:30   被采纳:0  2022-11-25 18:01

在开始上架宝贝报价时,就需要把单位给缩小了,这个在发布宝贝的时候就需要注意了,比如说100元一斤的冬菇,在报价的时候可以写成是10元一两的,这个10元和100元对比,肯定是10元更容易让顾客接受了,除了这些可以散装来卖的宝贝,其他的只能是选择分割成小单位来报价,都可以选择用这样的方式来报价的。

回答数:36   被采纳:0  2022-11-29 16:39

在淘宝购物对比性是很强的,在淘宝首页一搜索,一些同款的产品就会全部展示出来的,至于价格方面的对比是每个顾客都会做的。一般顾客一对比之后都会说,哪家价格更加便宜,在这时,店家就需要详细地告知顾客,价值和其价格的关系,证明价值和价格是成正比的,在发布产品的时候,需要注意一些产品细节的展示,这样顾客在砍价时,客服就可以用产品细节来说服顾客了。

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