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看情况的。大部分都是根据您店铺的咨询量来决定的。还有就是对客服的标准而定,如果你要一个外包客服就一心一意盯着你的店铺,差不多要5千左右。要是和别家一起拼客服就便宜了,2-3千左右吧。
客服外包的费用差不多是每月几百到几千元,看您做的是什么样的服务模式了,不过总体比自聘客服节省服务成本20%以上。
要是短期的几天,外包费用会控制在200-400元/天。要是长期做外包也会根据店铺的实际咨询量,决定服务价格的。
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