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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 电话客服售后服务话术有哪些?

3条回答

回答数:33   被采纳:0  2022-12-03 16:20

1、您好,请问您有什么问题需要咨询呢?我很乐意为您解答。
2、XXX先生/女士您好,我是XXX(店铺名称)的XX(客服名称),很冒昧打扰了您!您现在方便接听电话吗?(如果客户不方便,致歉后询问方便的时间再联系,挂线)

回答数:34   被采纳:0  2022-12-05 13:42

1、亲爱的会员,XX为了回馈新老客户特别举行了XX活动,针对会员还有更大回馈。更多优惠、更大的让利赶快进店看看吧。
2、亲爱的客户,见喜服饰为了回馈新老客户特别举行了XX活动,同时还有小礼品赠送。更多优惠、更大的让利赶快进店看看吧。
3、实在是抱歉,您是咱们家多年的老顾客了,还出现了这个情况。让您有不好的购物体验,我们一定赶快核实情况给你一个满意的答复。
4、您是我们特别重要的顾客,我们当然不能辜负您对我们的信任,我们一定会将您反馈的加以改进的。

回答数:30   被采纳:0  2022-12-21 16:41

1、先生/女士,您是我们的客户,让您满意是我们的工作职责,不好意思,您说的这些,确实是有一定的道理,如果我们能帮您,一定尽力,不能帮您的地方,也请您谅解。
2、如果我们快递公司给您带来了不便,我们很抱歉给您添麻烦了,请您放心,我们一定给您一个满意的答复。
3、发生这样的事,给您带来不便了,不过我们应该积极面对才是对吗?

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