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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 京东客服禁语是什么?什么话不能说?

3条回答

回答数:30   被采纳:0  2022-12-06 11:56

1. 就这点开始上
2. 你问我,我问谁?
3. 你有没有搞错
4. 你搞不清楚就不要搞了。
5. 用不起就不要用。
6. 刚才已经说过了吧,怎么还问啊?
7. 不知道(不清楚)
8. 我也没办法。
9. 这不是我的错。
10. 随便你到哪里去投诉,就是打官司也可以,这是你的权利。

回答数:31   被采纳:0  2022-12-07 11:33

京东客服的禁语比较多,不过总结为这几种情况
1、其他电商平台的名字和支付系统名字不能说,哪怕是字母拼音谐音都不要用,这个稽查的很准。
2、别骂客户,不管客户怎么说话难听 ,以前有客服被逼急了,回复了个(反弹)还被扣分了。
3、售后纠纷,不管专员是否公平别怼专员。

回答数:38   被采纳:0  2022-12-09 13:30

1. 我现在很忙。
2. 不行就是不行。
3. 这不是我说了算的。
4. 你自己看吧,我也不是很懂。
5. 我不是为你一个人服务的。
6. 这是规定。
7. 你用过这个牌子的产品吗?你懂不懂?
8. 这个问题你得去找京东,这不是我们的问题。
9. 只要找京东客服,什么问题都能解决

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