1、做好客户询价疑问工作，引导客户购买产品。
2、安排产品的上架、编辑产品描述及商品的说明、处理订单、修改价格、安排发货、打印发货单及快递单等等。
3、确认发货地址及联络方式，询问买家快递是否能够到达的。
4、接到售后的询问，解决售后问题。
5、督促已拍下未付款买家及时付款。
1.给到顾客解答，打消顾客的疑虑。
2.接待网店客户，减少客户等待时间。
3.合理推荐商品，促成订单。
4.用良好的服务态度，让客户享受优质服务。
1.答疑解惑，为不同客户的不同问题进行解答。
2.讨价还价，解决客户对商品价格的问题。
3.提高销量，灵活运用销售话术和技巧，提高网店销售量。
4.情感维系，问候老客户，提高回购率。
5.问题处理，针对突发事件的处理。
