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案例方案
关于萌客
1、任何销售工作都是团队作战,应发挥每一个团队成员的作用,让每一位员工参与其中,体现团队协作,团队中的互相帮助和互相进步(帮助别人,成就自己) 2、通过团队配合,营造热烈的气氛,记住,任何销售,都是卖的气氛。 给客户制造房子卖的很好的气氛,增强客户的紧张感,特别是犹豫型客户,能正面刺激客户,促进成交。 3、团队中每一个成员的参与,让客户感觉销售人员都很忙碌,业务非常好,从而增加客户购买的信心和底气。 (很多时候,客户会观察团队成员的各种动作行为,细节,来决定是否在 这里购买或者马上购买)
1、我要的结果是什么,今天我跟他谈话,我准备成交的金额是多少。 销售就是一个整合资源的过程,如何合理利用各种资源,对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的促销员,这点同样重要。 2、对方要的结果是什么。需求最想要的是什么。 3、达到100%对产品有信心,告诉自己我是开发新客户的专家,我是产品介绍的高手,我可以解除顾 客的任何抗拒点,每个顾客都很乐意购买我的产品,我提供世界上最好的服务,我可以销售任何东西给 任何人在任何时候,精神上要先赢。 4、彻底了解顾客的背景,做出相应的回应。 5、顾客会感觉贵,就是因为你没有把产品的价值塑造出来。当顾客内心已经有渴望想要买你的东西 的时候,这时候你要介绍产品,塑造产品的价值,当你塑造到产品的价值非常地大,于是价值大于价格 的时候,顾客就会迫不及待想买,掏这个钱了。
1、对症下药 由于男性和女性在生理、心理发展方面的差异,以及在家庭中所承担的责任和义务不同,在购买和消费心理方面有很大的差别。销售人员需在不同年龄和性别上调查这些人对正在销售的产品的购买倾向等。 2、察言观色 销售人员的职业特殊性要求他们具有敏锐的观察力,善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理,正确判断消费者的来意和爱好,有针对性的进行接待,包括个人的着装、言谈、举止、职业年龄、性别等信息。
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