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仓储是物流与供应链中的增值服务中心。现代仓储以仓储业务为主,为客户提供货物储存、保管、中转等仓储服务,还为客户提供配送服务以及商品经销、流通加工,提供与制造业相关的后期组装、包装、打码、贴唛(标签)、客户服务等增值服务,提高客户满意度,从而提高供应链上的服务水平。可以说,物流与供应链中的绝大部分增值服务都体现在仓储。
物流业务体系以运输、仓储、配送、信息、包装、流通加工和装卸搬运七项业务为核心内容,以保证各项物流业务运行的所有相关因素为支撑,在它们的有机结合下完成高效、低耗的物流活动。
1、存储 清点货物数量,指导装卸人员将货物卸到指定地点,签收单,开具仓储凭证,为不同地区的货物制作不同的识别卡,这些都是货物到货时要做的工作。 2、库存 库存分为两部分,一部分是商检、确认、验证文件、商品数据存储、商品商家;另一部分是月度盘点,每个月对仓库中的货物进行清点和检查,并形成相应的报表。 3、存储 仓储服务企业需要合理规划仓库,提高仓库效率。同时要做好仓库的防火、防潮工作。要特别注意仓库货架的保养,及时更换损坏、生锈的货架,以免造成不必要的损失。 4、出货 发货时,仓储服务公司需要提前整理好相应货物的单据,核对货物,整理好需要发货的货物,进行复检。如果某些货物需要包装,则应进行包装和称重,以确定需要运输多少辆汽车。发货完成后,需要相关人员签收。 5、售后服务 仓储服务公司需要为客户提供专业的客服团队,实时跟踪快递状态和收货人对快递的满意度,及时反馈解决配送问题,维护电商品牌美誉度,保障终端用户的物流体验。 6、增值服务 部分仓储服务企业除了提供仓储服务外,还提供定制包装、打码、产品质检、派送等增值服务。
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