外包客服主要做什么?

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花蜻蜓

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回答数：33   被采纳：0  2022-07-21 08:59

这主要看合作商的业务是什么了，如果合作商的客服业务是销售产品，那么外包客服的任务就是销售商品。

只抽双喜

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回答数：34   被采纳：0  2022-07-21 09:16

一般外包客服分为售前销售客服和售后服务客服。主要是为买家提供售前解答和售后问题的解决方法。

醉卧江山

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回答数：26   被采纳：0  2022-07-26 09:04

外包客服是客服外包行业中职位的统称，外包客服包括电商网店的客服、呼叫中心电话客服、内容审核客服等，外包客服的工作职责跟外包公司合作的业务有关。