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关于萌客
就是为淘宝网店提供专业客服服务的一种第三方公司。
客服外包公司就是电子商务迅速发展下滋生的一个新型的企业,这个公司属于第三方服务公司,就是专业为网店提供优质的客服服务顾客,对于店主来说可以降低店铺的用人成本,有效的提高店铺的转化率,专业的客服能够集中人力,提高顾客的满意度,外包客服是一种长期的,相互双赢的合约执行方式。
字面意思就是淘宝店主把自己公司的客服部门交给第三方来管理。其部门人员都是第三方的人,在合同时间完成贵公司交给第三方的任务。
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