客服的外包公司是什么意思?外包效果好吗?

3条回答

黑色幽“寞“

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回答数：41   被采纳：0  2022-07-26 10:02

客服外包公司是承接企业和网店客服工作的，选择外包后可以得到这样的效果。

1、降低网点用人成本

2、降低网点的耗材成本

3、专业技能更强

倾听雨落

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回答数：32   被采纳：0  2022-07-27 09:59

就是承包各种客服工作的公司，外包的效果还是挺好的，比如：

1、24小时全天候服务

2、有效提升客户服务质量

3、降低店铺运营成本

4、快速提高顾客满意度

5、合作模式非常灵活

大化不争

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回答数：30   被采纳：0  2022-07-29 10:08

外包客服公司是新兴的产业，以塑造店铺形象、提供成交率、提高客户回头率等作用深受大家欢迎。