1.您好，女士，您的心情我能理解，我也想买又便宜又好的衣服，但是咱们的活动只有新品上市才有，那是公司为了让顾客提前体验我们的新品。
2.不过我们红豆居家的产品本身价格就非常实在，面料也是特别的柔软舒服，买过的老顾客都知道，我们的回头率也是非常的高。
3.您需要什么尺码，我帮您拿，这款可是我们的爆款，前几天都断码了，这还是昨天刚到的货。
4.等会儿我免费帮您升级成为我们的微信会员，每周都有指定款可以享受微信会员价，而且消费可以积分，积分可以抵现金用，特别划算。
5.(收银后)我加您微信，把您拉到我们闪购群，有活动我们会在群里通知，您有什么需要也可以随时联系我们。
1.进店接待
店铺节日氛围要浓厚，记得提醒顾客节日到了，把“欢迎光临”改成：“圣诞快乐/元旦快乐”!导购在服装细节上也要做准备，比如圣诞节时佩戴一顶圣诞帽，增强节日氛围。
2.引导消费
双旦促销旺季，导购可以这样对顾客说：“圣诞、元旦到了，买一双舒适的鞋子作为圣诞礼物或新年礼物给孩子吧!”。
3.淡场引流
在店铺淡场时利用促销买赠延长顾客在店铺停留的时间。“美女，您看我们现在活动力度这么优惠，天气也慢慢变冷了，冬季新品做活动，多划算!还可以满减，活动只有这几天，机不可失!”
4.促进成交
顾客在犹豫不决的时候，利用促销活动吸引顾客的注意。“美女，您现在购买，除了享受我们的活动折扣外，还可以免费获得袜子一双。您还可以加入我们的会员，享受会员待遇!我们的赠品有限，过了今天就不一定还有了。”
5.连带话术
“美女，现在冬季新品做活动了，而且加入会员还有优惠，这边看下，您现在拿的这双鞋子就是活动价的，您看这双鞋子原价xxx元，现在xxx元就可以买下了，就是x折，您说多优惠!
1、您好，我是**，打扰您了，**(时间地点)我们对**进行了沟通，不知道您现在对**有什么看**。
2、某某先生/女士，您好，我这边是广州铂沃网络科技有限公司的客服专员，想对您进行一个简单的回访，占用您几分种的时间可以吗?
3、您好，是这样的，您之前有在我司购买过某产品，现在我们这边想了解一下您对我们产品的使用感受。
4、好的，那您如果有需要随时欢迎您的来电，稍后我将加您的微信，以后在产品使用上有任何问题，我们将在第一时间为您解答，请问您的微信号是您的这个手机号码吗?(如果是)稍后还要麻烦您确定下。(如果不是)可以麻烦您报一下您的微信号吗?稍后我将添加您的微信，麻烦您确定下。
