客服问题多,就找萌萌客
  • 菜单
    客服问题多,就找萌萌客
    当前位置:萌客问答 > 个人主页

    鱼雁音书

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
    问过
    10
    答过
    30
    用户头像
    • 0
      赞同
      2023-06-03 鱼雁音书 回答了该问题

      阿里巴巴货源怎样选择?

      1、产品能够跟进潮流,开发和创新能力强。
      2、产品符合你的需求且在款式或质量上有优势。
      3、合作的厂家愿意在产品更新,售前售后等问题上给予后期配合。...

    • 0
      赞同
      2023-06-03 鱼雁音书 回答了该问题

      新手开网店装修要先装修什么模块?

      新手开网店装修要先装修的模块
      1、店铺的标志
      2、店招部分
      3、促销模块
      4、公告
      5、宝贝页的模版...

    • 0
      赞同
      2023-06-01 鱼雁音书 回答了该问题

      工商管理的客服电话号码是多少?

      工商局的电话号码是12315。按照中央有关要求,市场监管部门已将原工商12315、原质检12365、原食药12331 原价监12358、原知识产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。投诉人可以通过本平台就消费者权益争议市场监管部门进行投诉。...

    • 0
      赞同
      2023-06-01 鱼雁音书 回答了该问题

      恒大客服面试后多久会接到管理部门的通知?

      时间是很快的,预计3天左右吧。...

    • 0
      赞同
      2023-06-01 鱼雁音书 回答了该问题

      天猫客服规则要在哪里看?

      1.选择【我】点击进入;
      2.选择右上角【设置图标】点击进入;
      3.选择【规则中心】点击进入即可查看。...

    • 0
      赞同
      2023-06-01 鱼雁音书 回答了该问题

      淘宝客服学习店铺规则需要多久?

      看客服的接受能力了,正常情况下是一两个月。...

    • 0
      赞同
      2023-06-01 鱼雁音书 回答了该问题

      网店客服必备的专业知识包括哪些内容?

      客服必备的专业知识包括这些内容
      1、具有饱满的工作热情和认真的工作态度。
      2、熟练的业务知识,只有熟练掌握了各方面的业务知识,准确无误的为用户提供话费查询、业务查询、业务办理及投诉建议等各项服务,让客户在满意中得到更好的服务。
      3、耐心的解答问题,在工作过程中,应保持热情诚恳的工作态度,在做好解释工作的同时,要语气缓和,不骄不躁。
      4、良好的沟通协调能力,沟通能力特别是有效沟通能力是客服工作人员的一个基本素质,客户服务是跟客户打交道的工作,倾听客户、了解客户、启发客户、引导客户,对症下药,解决客户问题。
      5、良好的心理素质及自控能力,有团队合作精神。
      6、流利的普通话和基本的计算机知识。...

    • 0
      赞同
      2023-06-01 鱼雁音书 回答了该问题

      物业客服专业知识抢答有哪些内容?

      1、礼仪礼貌
      2、仪容仪表
      3、待人接物,接待应答
      4、政策法规文件
      5、物业管理的内容、特点和原则
      6、本公司的服务承诺、服务标准
      7、收费
      8、接待客户,回答业主的疑问
      9、公共事务的咨询和解答
      10、对物业区域周边状况的了解,如交通、邮递、教育、卫生、餐饮、住宿等等...

    • 0
      赞同
      2023-05-17 鱼雁音书 回答了该问题

      车辆年检预约客服话术怎么说?

      1、亲爱的,您眼光真好,您选的这款十分畅销,您穿上肯定十分漂亮~现在下单,今天就可以给您安排寄出哦!
      2、亲,我们这个宝贝累计已经有XXX人购买了,都反馈质量不错呢!
      3、亲,我们的产品都是百分百实物拍摄的,但是由于光线及显示器的原因,可能会跟实物稍有差别,但是请您放心,我们已经尽量把色差降到最低了,还请亲谅解。
      4、亲,建议选X码哦,您身材这么标准,穿上美美哒,不过您也可以根据您的身型,以及您的松紧喜好来挑选哦。
      5、亲,建议选X码哦,这个码数是比较合适您的,而且这一款上身效果特别好,不过您也可以根据您的身型,以及您的松紧喜好来挑选哦。...

    • 0
      赞同
      2023-05-17 鱼雁音书 回答了该问题

      快手小店的客服销售技巧在哪里?

      很简单,就是一些话术,如果你不清楚怎么说,可以去相同类目的网店,与销售客服聊聊天。你作为客户提问问题,看对方是怎么回答的。...

    微信联系

    400-118-2016

    全国咨询热线

    13717595797

    方案咨询

    9:00-24:00

    即时服务

    咨询在线客服

    Copyright ©2016-2022 北京萌萌客网络科技有限公司 京ICP备17068726号