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1、向网络交易平台客户服务部门进行投诉或举报。 2、拨打12315电话向工商部门投诉。 3、拨打12365电话向质检部门投诉。 4、向公安部门报案。
消费者权益保护委员会(12315投诉举报中心)是工商行政管理局属下的事业单位,主要负责受理本辖区消费者的投诉、举报,向消费者提供消费信息和咨询服务,参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查,并对投诉事项进行调解~保护消费者合法权益。
网购产品有质量问题找质监、工商部门以及消费协会投诉。
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