iso9001外审审核什么内容？

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月亮不要星星

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回答数：35   被采纳：0  2023-05-22 13:36

1、内审、认证机构的审核和第二方审核情况的汇总，尤其反应存在的问题，如顾客投诉处理不当;
2、各部门/车间执行体系文件要求的情况，如文件资料的管理，人力资源培训的情况，采购、销售合同的受理和评审/售后服务、设备/工装的维护保养的情况，测量装置的管理等等;
3、产品的质量情况，各车间、主要工序的产品合格率、返工率、报废率、投产出率、成品的质量情况，工序质量的波动情况;
4、日常工作中采取了哪些纠正、预防措施，改进措施，还存在哪些难以改变的环节，改进的建议和思路;
5、各部门/车间质量目标和分解目标的实施情况;
6、顾客对产品/服务质量的建议、投诉，组织理赔三包的情况，组织上门走访用户，用户座谈会了解的情况，顾客满意的程度;
7、上次管理评审提出的改经措施实施情况和有效性;
8、内外环境的变化、顾客要求的变化、法律法规变化会对组织的现有体系带来何种变化。

她是否在想我

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回答数：34   被采纳：0  2023-06-06 15:43

外部审核内容包括：
1.文件审查(包括质量手册和体系程序文件)
2.现场审核(审核一般按一定规则抽查，重新评价为全覆盖审核)，审核内容涵盖ISO9001所有条款。

悸初

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回答数：31   被采纳：0  2023-06-08 14:40

内部审计包括：
1.文件审查(包括质量手册和体系程序文件)
2.涵盖所有ISO9001条款的现场审核(全面审核)。