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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 购物时怎么跟客服还价?有什么沟通技巧?

3条回答

回答数:30   被采纳:0  2023-05-25 14:23

这里还有一个注意事项,那就是在讨价还价的时候,杀价必须低于对方的预期目标,最好能让卖家黑脸,当然了,你也要看他是不是真的黑脸,是不是真的不情愿,这是为什么呢?其实就是为了后面你的让利做铺垫。
你千万不要透漏自己的心理价格,你要是说了,你就输了,当然了,这里说的是真正的心理价格,而不是虚假的心理价格,你一定要骗过对方,其实砍价就是一个互相演戏的过程。
如果你能骗得了对方,那么你就赢了,你可以通过外在的表演,让对方觉得你是在让步。做到这一步,卖家就会认为自己有了利润,心里得到满足,能够大大提高成交率。这样的砍价小技巧,在生活中十分常见,但同样也很管用。
再有就是谈不拢的时候直接走人,这一招就很绝,一般对方都会挽留你,不挽留你也不要紧,你找个地方去溜达一下,一会儿再回来,然后你再问一下卖家,给他一个台阶,他一般都会顺台阶下,他要是还不愿意,那你就换人。
反正基本上通过这次杀价,你已经知道了这个物品的最低价,也知道了卖家的心理防线,那么就可以再跟别的卖家杀价的时候占据优势,在讨价还价的时候,其实就是双方的心理博弈,看谁在交锋的过程中能够赢得最终的胜利。

回答数:30   被采纳:0  2023-05-26 13:58

1.问清楚价格
在讨价还价之前,首先要确保你了解商品的真实价格。问清楚价格,可以避免被商家忽悠。同时,你也可以通过询问价格,掌握商家的心理价位,为后面的谈判做好准备。
2.制定心理价位
在讨价还价之前,制定一个心理价位是很有必要的。心理价位是指你心理上愿意支付的价格。通过制定心理价位,你可以更好地控制自己的情绪,避免被商家忽悠。
3.表达你的需求
在讨价还价的过程中,表达自己的需求非常重要。你可以告诉商家你的需求,比如你需要买一批产品,或者你需要买一个大件商品。这样,商家就能更好地理解你的需求,为你提供更合适的价格。
4.提出你的优势
在讨价还价的过程中,提出自己的优势也是很重要的。你可以告诉商家,你是一个长期客户,或者你有很多朋友也在这个商家那里购买商品。这样,商家就会更愿意给你优惠的价格。

回答数:29   被采纳:0  2023-06-03 15:59

1.提出你的疑虑
如果你有一些疑虑,可以在讨价还价的过程中提出来。比如,你可以告诉商家,你对产品的质量有疑虑,或者你对售后服务不满意。这样,商家就会更加重视你的意见,为你提供更好的价格。
2.采取渐进式的讨价还价
在讨价还价的过程中,采取渐进式的讨价还价是比较有效的。你可以先提出一个比较低的价格,然后逐渐提高,直到达到你的心理价位。这样,商家也会更容易接受你的价格。
3.不要急于决定
在讨价还价的过程中,不要急于做出决定。你可以告诉商家,你需要考虑一下,或者你需要比较一下其他商家的价格。这样,你就可以有时间思考,做出更好的决定。

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