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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 顾客申请包邮客服话术怎么说?

3条回答

回答数:20   被采纳:0  2023-06-09 14:03

1.亲,您好,**(店铺名)XX为您服务!请问有什么可以帮到您的呢?现在我们**(店铺名)在举行“XXX”的活动,即日起,在本店任意购买两件即可包邮,亲爱的选好要的东东后,用购物车一起拍下联系我修改邮费哦。
2.亲,我们的活动是**,而且都是包邮的哦﹋价格上请您放心,我们线上线下都是统一定价的,这个**活动是我们线上独享的活动,线下是没有这个优惠活动的,所以您已经享受最大的实惠啦!
3.亲,店里的活动,现在是满200才能包邮呢。
4.亲,店铺购物满99包邮(偏远地区除外),我们一般发中通快递,如果快递无法到达您所在地,可以联系我更换快递发出。

回答数:30   被采纳:0  2023-06-10 14:40

顾客问您商品是否包邮,我觉得你可以先如实回答,不然的话不包邮还得自己拿邮费,那不是亏钱啦吗,但是如果你说不包邮,他不买啦,你可以合算一下如果你出邮费可以赚钱的话,你也能帮他出啦,这样最好。

回答数:30   被采纳:0  2023-06-12 14:42

1.亲,非常抱歉呢,邮费是有快递公司这边收取的,我们只是代收的呀,不能为您包邮的哦
2.亲,您好!真的感到非常抱歉,本店的产品的邮费都是由快递公司这边收取的哦,我们也只是代收的哦,真的是不能为您包邮的哦,请您理解!
3.亲,真是对不起,邮费是由快递公司这边收取的,我们只是代收啊,不能为您包邮哦,还请亲谅解!
4.亲,活动上新期间,我们所有商品都是九折加包邮的,如果喜欢就拍下带回家,现在购买特别划算。我们一般发圆通快递,如果您想更换快递,可以拍下备注留言,要注意不同的快递到达时间是不一样的哦!

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