1.共享电动车电动助力车如何使用?
您好，您可以通过手机扫码功能，扫描车上二维码，跳转下载链接下载共享电动车App，进行APP安装，手机信息注册，身份证认证及人脸识别，三步完成，即可用车。
2.实名认证点击后没反应?
您好，您返回到手机的设置-应用程序-权限-共享电动车，打开所有权限后即可进行实名认证。
3.实名认证失败。
您好，首先共享电动车用户年龄限制在16-65岁，年度限制外的用户无法完成认证。认证过程中尽量避免反光，对焦清晰。
4.资费问题。
您好，我们共享电动车电动助力车的收费标准是1.5元/半小时，不足半小时按半小时计算。月会员是90元/月，1小时内不限次数免费骑行。不需要缴纳押金。
5.停车范围。
您好，在APP地图页面左边的位置有一个“P”，点击显示蓝色区域即是可还车区域。
6.临时锁车是否收费。
您好，临时锁车仅供用户临时锁车使用，仍然处于租用状态，依然计费。
7.骑行中低电怎么办。
您好，建议您就近选择还车区域归还车辆，不建议继续骑行，若无法到达最近还车点，我们将按照里程收取调度费。
8.临时离开车辆未点击临时锁车导致车辆丢失。
您好，请您打开APP，通过地图定位车辆的位置，找到车辆后归还即可，这个过程中产生的费用，由您自己承担。
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