大部分都是底薪加提成的方式，不过会根据业务的难易程度、工作时间的长度来定底薪到底是多少。
人工客服外包的收费一般分为三种：专职坐席固定薪资、底薪加提成收费方式、按咨询量收费方式。 专职坐席：根据店铺情况和要求，一般收费固定4000-6000元左右，虽然费用比较高但可以制定绩效考核; 底薪加提成：一般每个班次1500元底薪+1-3%左右的提成，可以提高人工客服工作的积极性; 按咨询量收费方式：一般按咨询量情况收费价格在8/9百到几千不等。这种方式目前比较受欢迎，尤其是一些电商朋友，性价比比较高。
人工客服外包一般按承接工作量来定价的，具体情况具体分析。比如电商类，一般按咨询量来定收费的，还有一些其他的人工客服，是按配置人员来收费的。
