淘宝客服产品预售话术
1.问候：你好在吗/这件有货吗?
您好，欢迎光临**，客服*很高兴为您服务/客服**正在为您服务/有什么可以帮您的呢
2.快递：发什么快递啊?
公司默认发的快递是*，如果快递不到，请您告诉我到达您那的快递哦
3.到货：多长时间可以到货啊?
亲，正常情况下发货次日起3-5个工作日可为您送达，具体看距离远近的哦亲，如遇特殊天气，机场及公路关闭可能会有所延误，还请您理解。
4.发货：现在拍下什么时候可以发货啊?
亲，为了保证每位顾客的订单安全快速的发出，订单截至下午5点的哦，下午5点后的订单将在次日发出。
5.议价：便宜点吧/便宜点我就立即付款
亲，页面显示的价格就是我们实际的卖价的哦，公司规定的小二不能随便修改的哦~
6.顾客等待：如果让顾客等待的时间长了。一定要回信息说明。
亲不好意思，刚才接了个电话/亲让您久等了，刚才出去了一下等等
1.你好在吗/这一件货源充足吗?
你好，欢迎您**，在线客服*很高兴为你服务/在线客服**已经为你服务/有什么能够帮您的呢
2.发什么快递啊?
企业默认设置发的快递公司是*，假如快递公司不上，请您跟我说抵达您那的快递公司哦
3.多久能够交货啊?
亲，一切正常状况下送货次日起3-五个工作中日可为您送到，实际看间距近远的哦亲，如遇独特气温，飞机场及道路关掉很有可能会有一定的耽误，还请您了解。
4.如今拍下何时能够送货啊?
亲，为了更好地确保每名消费者的订单信息安全性迅速的传出，订单信息截止中午5点的哦，中午5点后的订单信息将在次日传出。
5.便宜点吧/便宜点我也马上支付
亲，网页页面表明的价钱便是大家具体的售价的哦，企业标准的小二不可随意变更的哦。
1、欢送语亲，欢送莅临XXX店，如今正在停止**活动，关注店铺还能够领取x元优惠券哦。
2、店铺活动/优惠引见本店正在参与XX大促，商品超低价，错过再等一年!
3、快递亲亲，我们发的快递是**。
4、发货时间亲，十分负疚，活动期间发货量大，这边给你备注，我们会在XX小时内尽快为您发货，请您耐烦等候，谢谢。
5、尺寸亲，商品详情页有对应身高尺码表，尺码表数据是依据实物丈量得出的，您能够依据本人的实践状况以及个人爱好的松紧度来选择尺码哦。
6、咨询量过大来不及回复您好，很负疚，目前咨询量大，并非有意怠慢，我们会尽快回复您，请您耐烦等候，感激您的了解和配合。
7、能否正品您好，我们一切产品均是正品，您尽管选择您喜欢的样式就好，质量我们是能够给您保证的。
8、商品催付6.18活动正在抢购中，赔本销售，活动量大，活动时间和库存数量有限制，时机难得，喜欢就赶紧下单哦。
9、商品议价亲，一看您就是个有目光有品位的人，这款商品我也十分喜欢呢，价钱曾经是很优惠了呢，商品的性价比也很高，买回去您一定喜欢哒~10、完毕语欢送您莅临我们店铺，等待下次可以再为您效劳!
