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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 联通客服如何办理呼叫转移?有哪些话术?

3条回答

回答数:16   被采纳:0  2023-06-25 14:31

办理呼叫转移一般都是机器人接待,话术内容有:
1、关机或无信号转移:在待机状态按“**62*要转移的号码#号按发射键”,取消按“##62#按发射键”;
2、无应答转移:按“**61*要转移的号码#号按发射键”,取消按“##61#按发射键”;
3、遇忙时转移:按“**67*要转移的号码#号按发射键”,取消按“##67#按发射键”;
4、无条件呼转:按“**21*要转移的号码#号按发射键”,取消按“##21#按发射键”。
温馨提示:呼叫转移设置前需要开通呼转功能,如未开通,可联系当地10010客服热线或营业厅办理开通后在手机中设置。

回答数:32   被采纳:0  2023-06-27 13:20

联通号码设置呼叫转移的方式如下:
1. 无条件转移:
(1)拨打**62*转移号码#设置无条件转移,拨打##62#取消无条件转移。
(2)通过手机菜单方式进行设置,具体操作步骤可以参照手机说明书。
2. 遇忙转移:
(1)拨打**67*转移号码#设置遇忙转移,拨打##67#取消遇忙转移。
(2)在手机拨号界面输入**67# #号键,弹出业务办理选项,选择遇忙呼转即可。
3. 无应答转移:
(1)拨打**61*转移号码#设置无应答转移,拨打##61#取消无应答转移。
(2)在手机拨号界面输入**61# #号键,弹出业务办理选项,选择无应答呼转即可。
4. 遇忙/无应答转移:
(1)通过手机菜单方式进行设置,具体操作步骤可以参照手机说明书。
(2)拨打**67*转移号码#设置遇忙转移,拨打##67#取消遇忙转移。
(3)拨打**61*转移号码#设置无应答转移,拨打##61#取消无应答转移。
以上是联通号码设置呼叫转移的方式,希望对您有所帮助。

回答数:32   被采纳:0  2023-06-28 15:40

您可以登录联通官网或者登录手机营业厅,勾选“设置呼叫转移”,然后输入您想转移到的号码即可设置呼叫转移。

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