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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 客服业务外包哪里加盟?哪家比较好?

3条回答

回答数:30   被采纳:0  2022-07-30 11:27

要是找客服外包公司,好找,网上查一下有很多的。不过哪家好就不好说了。
1、要根据外包公司的主营业务和您家企业对不对口。
2、要看您对服务客服价格的区间规定。
3、看客服外包公司的后期质量能不能保障。

回答数:30   被采纳:0  2022-08-03 10:24

我家是做网店的,找的是北京的异地客服外包,当时是按照这几点找的:
1.规模大
2.业界口碑好
3.服务质量好
4.收费合理
5.主营业务对口
6.有专门的培训部门
7.客服管理制度严
目前合作的外包公司很好,你也可以按着几个要求找一下。

回答数:30   被采纳:0  2022-08-05 11:19

说到底不是客服外包公司的怎么找,因为目前外包市场还是比较稳定的。要看你家店铺对客服有哪些要求。要根据自家的情况制定一个价格范围、客服数量、服务内容、预计服务效果等这样的计划,找按这个计划找比较大的客服公司就行。

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