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关于萌客
1.把最重要的卖点放在第一位 根据市场营销心理理论的第一因果效应,第一个引入的销售点将得到最有效的效果,并将留下深刻的印象。因此,把最重要的卖点放在前面。 2.顾客心理学 客户的信任心理只能被信任所接受,是房地产销售技能的基础。信任可以分为对房地产的信任和对人的信任,两者都不可忽视。每个人都应该学习一些如何验证产品销售的技巧。 3、认真倾听 不要一看到顾客就滔滔不绝地谈论他们,先听听他们的意见,理解他们的想法,尤其是在你知道该说什么之前,要学会销售提问,打开他们的心扉。
1、信任自己的房子 每栋房子都有它的优点和缺点。你不能因为自己的房子有缺点而不信任它。如果你不信任你的房子,你的信心就会不足,顾客会注意到的。把房子当做自己的孩子,孩子总是自己的最好。这样的感情,你会变好的。这是一个重要的房地产销售技巧。 2、见什么人说什么话 虽然他们都买房子,但顾客的动机和关注点是不同的。居民注重舒适,投资者注重升值,为子女购买的人注重教育环境。不要照搬规定的房地产销售技巧,对什么人说什么话。 3、学会描述生活 许多销售人员习惯于干巴巴地介绍房地产、面积和大小等。所以很难激励顾客购买。利用形象描述的销售技巧,在客户的心中描绘客户居住的美丽情景,使客户能够感染。 4、善用数字 虽然数字是干的,但他们有一些令人信服的效果。熟记各种房地产数据并介绍给客户,不仅能让客户相信你的房地产,还能让客户相信你是专业的。这一点和上一条房地产销售技巧并不矛盾。
1、调动情绪 良好的情绪是销售成功的关键,比如保持着热情和积极的状态,不仅能给客户留下一个好的印象,也能在销售过程中不知不觉的调动起客户的情绪,让客户也对整个销售过程充满期待和耐心。 2、建立信赖感 信任是成交的基础,一般客户都只想和自己信赖的人交流和沟通,所以多和客户建立共鸣,更容易获取客户的信赖。同时还要对方能理解的表达方式和对方沟通,才能让客户在一个频道上。 3、找到客户的问题所在 信赖感建立起来后,你和对方都会感觉很舒服。这个时候,要通过提问来找到客户的问题所在,也就是他要解决什么问题。一个优秀的营销人员会用80%的时间提问,只用20%的时间讲解产品和回答问题。 4、解除客户疑虑 很多客户总是对房产经纪人抱有一种莫名排斥感,因为他们觉得房产经纪人是站在业主那边想要赚自己钱的。还有些客户有些抗拒不肯成交。所以这个时候就要营造亲切感,找到客户的抗拒点。
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