1、极限词：唯一、最、顶级、绝对、万能、百分百、首发、永久等
2、权威词：国家xx，国家驰名商标等等;
3、限定词;最后一波、仅此一次之类的
4、无法考证的词：正品、世界级、国际品质等;
1、二维码、三方链接、账号
不能发任何的二维码，不管是支付的二维码还是加好友，还是软件下载等各种二维码都是禁止的。
不能发布第三方链接，不能把流量引导去站外;
不能发银行账号、支付账号、通讯账号以及广告信息等。
2、要好评
客服不能直接给买家发消息要好评，不能直接给买家说好评返现之类的，但是商家可以利用谐音或是比较隐晦的海报发送。
3、不雅的语言
客服不能发送黄色、低俗暴力以及谩骂买家的不文明语言，如果这种情况比较严重是会扣店铺的保证金的。
1、违禁词
极限词：第一、国家级、首发、顶级、永久、万能、绝对、百分百等;权威性词：国家XX、国家驰名商标等;限定词：仅此一次、最后一波无法确定时间的词;无法考证的词：国际品质、名牌、正品、世界级等。
2、二维码、三方链接、账号
不能发任何二维码包括不限于：支付宝收款码、付款码、微信二维码等各种二维码，只要一出现码就会被平台警告。其他第三方平台的链接、银行账号、支付账号、通讯账号、电子邮箱、联系方式、广告信息等，这些都是平台禁止商家在抖音小店飞鸽客服系统里面发布的。
3、色情、低俗、暴力、谩骂
任何形式和语言对客人人身攻击、侮辱的不文明语言、涉及色情、低俗、暴力的内容都不允许，这个应该很好理解，任何正规平台都是不允许的，严重者可以能被直接扣除店铺保证金。
4、直接要好评
不能直接给客人发给五星好评返现、返红包之类的话，平台不允许主动向用户邀好评，可以委婉隐晦地发，比如用一些制作的海报图片、谐音字代替，不然会被平台提示警告。
