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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 妇保院医疗客服需要考什么技能?

3条回答

回答数:30   被采纳:0  2023-08-01 13:55

1、临床护理技能考核:包括护理技能、护理知识、护理技术、护理管理等;
2、药学技能考核:包括药学知识、药学技术、药学管理等;
3、医技技能考核:包括医技知识、医技技术、医技管理等;
4、护理管理技能考核:包括护理管理知识、护理管理技术、护理管理管理等;
5、其他技能考核:包括计算机技能、英语技能、文秘技能等。

回答数:31   被采纳:0  2023-08-03 08:48

需要考取的证书主要包括执业医师证书、护士证书、药师证书等。这些证书是医疗行业的入门级证书,是从事医疗工作所必须具备的。

回答数:30   被采纳:0  2023-08-04 13:40

1、医院服务理念和文化:了解医院的服务理念和文化,掌握医院的服务标准和服务流程。
2、医院服务技巧:掌握医院服务技巧,如有效沟通、问题解决、投诉处理、接待礼仪等。
3、医院业务知识:熟悉医院的业务知识,包括疾病诊断治疗、医疗保险、医疗卫生法规等。
4、医院安全管理:了解医院的安全管理制度,包括医疗卫生安全、信息安全、环境安全等。
5、医学伦理和职业道德:了解医学伦理和职业道德,包括医院服务的基本规范和职业操守等。

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