联通客服的服务技能分为什么？

3条回答

甜味少女趴 

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回答数：30   被采纳：0  2023-08-11 12:30

1、对于问题的解决能力;
2、对于产品和技术的熟练掌握是技巧的基础。

超霸传奇

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回答数：30   被采纳：0  2023-08-12 14:18

服务礼仪和业务知识

独恋伱ｄē温柔 

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回答数：31   被采纳：0  2023-08-14 14:08

包括固话和宽带，然后还有办理业务的具体操作之类的。