做联通客服需要有什么电脑技能？

3条回答

勉强可爱

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回答数：30   被采纳：0  2023-07-28 14:02

作为一个客服，一般不需要太高深的电脑技巧，但是需要对电脑有一个基本的认识，包括熟悉的使用word以及excel等等，以及要有快速的录入能力，至少应该熟练掌握一种输入法，能够盲打输入。要做一名合格的客服人员，应具备严谨的工作作风、热情的服务态度、熟练的业务知识、积极的学习态度，耐心地向客户解释，具有饱满的工作热情和认真的工作态度， 虚心地听取客户的意见等等。

老衲探青楼

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回答数：30   被采纳：0  2023-07-29 13:35

基本上会计算机操作有中专文化水平以上就可以了。

饮尽盏中余温

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回答数：30   被采纳：0  2023-07-31 15:15

电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具。