1、首先卖家要排查一下淘宝物流异常的原因，是否因为自己的原因导致的物流异常，如果是淘宝卖家自己的原因写错了快递单号，或者说是选择错了物流公司，那么淘宝卖家就必须要修改一下。
2、如果是因为物流公司导致的更新不及时或者追踪不准确，那么卖家可以更换一个物流公司，选择比较知名的物流公司来寄送，可以打电话给快递的人工客服服务，让他们去查询一下物流异常的原因，让他们协助解决。
3、淘宝卖家也可以打开千牛卖家中心的后台，在这里有看到物流异常，然后点击一下物流异常，找到有异常的订单，然后看一下提示到底是哪里导致物流异常了，一般主要是揽收超时和中转超时，可以联系快递询问快递的服务人员，或者上报快递，让在服务人员给处理一下。
快递显示包裹异常处理方法：
1、首先确认物流所属公司是哪家，打电话确认物流在哪里，询问物品是否损坏。
2、根据物流更新的派件员电话方式，直接打电话询问原因。
3、可以主动联系服务商防止物品损失，看地址是否弄错。
4、当然也可以退回重发，比较保险，最主要是知道包裹在何地，确认完好未丢失就好。
5、看看手机是否有未接电话，有可能是未接电话导致的。
遇到物流异常问题处理方法：
1、递出现问题，第一时间联系的应该是为您服务的快递员。他接受了你的邮费，就应该为您解决出现的问题。快递员能更方便的了解您的快递问题，也能更快的解决问题。
2、为您服务的快递员不负责任，拖拖拉拉，敷衍了事。这时候可以联系该快递员所在的快递站点。一般都有专业的服务人员解决问题。及时反馈，把问题所清楚，要求什么样的结果。最好要求明确的回复。什么时候赔偿，赔偿多少钱等等。
3、有时候站点和快递员都不愿意承担责任，这时候我们可以联系快递公司总客服。快递公司一般都是合作制度，不同快递之间有着不一样的管理制度，明确告知：几天内不给明确回复，将投诉到邮政管理局。一般都会有结果。
4、快递公司不负责任，直接投诉到邮政管理局，提供快递单号，说明情况，一般都会有结果。
5、既然邮政管理局这么有效率为什么不直接投诉到邮政管理局呢?快递作为我们生活中的一部分，我们与快递、快递员不时的打交道，和为贵。谁都难免犯错，我们应该给他人一个机会，如果他不好好把握，我们就没必要和这样的快递公司打交道。
6、有时候邮政管理局也无法满足我们的预期怎么办?比如说快递公司赔付太少等等，这是我们应该运用法律的武器来保护自己。
