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关于萌客
1、可以在百度、360、搜狐等上搜索到相关的信息的; 2、可以在官方平台里面寻找到,比如京东服务外包市场,淘宝客服外包服务市场等等; 3、可以在相关电商平台寻找到,比如:派代网、猪八戒、思路网、服务市场等。
1、通过网上搜索关键词,同行或朋友介绍,当地外包公司实地考察等方法找外包公司。 2、通过横向对比和纵向对比选择外包公司。 3、签订外包合同。 4、拼多多店主对外包客服人员进行产品知识上的培训。 5、客服工作交接。 6、客服监督。 7、当网店主店铺商品增加的时候,就要对客服进行商品的再次培训。
外包挺简单的,首先你先整理好自己的外包要达成的目的都有哪些,然后在网上适合的外包公司就可以了,考察外包公司的时候,重点看外包公司有没有办公场地、客服人员是否充足、公司的管理体系如何、以往的合作商水平如何,以及是怎么收费的。
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