1、对你家的门窗、卧室、家具台面、冰箱门、厕所、厨房和客厅等卫生以及地面进行处理是否称心?
2、挪动沙发以及其他物品的时候动作是否轻重适宜?
3、物品及房间是否收拾干净整齐?
4、工作期间是否看电视、动作是否麻利?干扰你们生活了吗?
5、离开家门的时候是否使用了祝福语?垃圾是否随手提走?
6、派工单上的评价是否是你家人的亲笔签名，知道下一次保洁效劳的时间吗?
1.问候客户
我们需要用礼貌的语言问候客户，例如：“您好，请问有什么可以帮助您的吗?”或者“您好，欢迎来电咨询我们的家政服务。”
2.了解客户需求
在客户提出问题或需求后，我们需要耐心听取客户的描述，并询问一些相关的问题，以便更好地了解客户的需求。例如：“请问您需要什么样的家政服务?”或者“您需要我们为您提供哪些方面的帮助?”
3.提供解决方案
在了解客户需求后，我们需要根据客户的具体情况提供相应的解决方案。例如：“我们可以为您提供保洁、月嫂、育婴师等多种家政服务，您可以根据自己的需求选择合适的服务项目。”或者“如果您需要短期的家政服务，我们可以为您提供小时工的服务。”
4.说明服务流程
在客户选择了相应的服务项目后，我们需要向客户说明服务流程，以便客户更好地了解我们的服务内容和服务标准。例如：“我们的服务流程包括上门勘察、制定服务方案、签订服务合同、安排专业人员上门服务等环节。”
5.提醒客户注意事项
在服务开始前，我们需要向客户提醒一些注意事项，以便客户更好地配合我们的服务。例如：“请您提前将家中贵重物品妥善保管，以免在服务过程中发生损坏或遗失。”或者“请您提前告知我们家中的宠物情况，以便我们为您安排合适的服务人员。”
6.询问客户满意度
在服务结束后，我们需要向客户询问满意度，并听取客户的反馈意见，以便我们不断改进服务质量。例如：“请问您对我们的服务是否满意?如果有不足之处，我们会尽快改进。”
1、服务好：家政公司在派遣家政员工到顾客的家里服务的时候，一定要做好家政服务，做什么事情的时候不要敷衍了事。对每一点细节做得一定要认真仔细，干活的时候要干脆利索，不拖泥带水。
2、态度好：我们在和雇主交流的时候一定要住态度要好，对客户问的问题要技术的作出回答，不要顾左右而言他，用合理的方式向顾客解释清楚解释明白。
3、价格好：客户最关心的问题之一价格，没有吸引人眼球的价格，雇主在雇佣家政人员的时候也会三思而行，所以制定出一个优惠活动也是雇主们所喜爱的。
