情绪培训不是万能的，但是不做情绪培训是万万不能的。现代人力资源管理与传统人力资源管理的区别就在于开发人的潜能，而非压榨劳动力，所以，让员工真心实意地为企业付出并最大化地激发员工热情是非常必要的。...
职场新人要特备注意的内容有：
1、不要和同事议论或抱怨工作。隔墙有耳，现在叮嘱对方“千万不要说出去”，搞不好，过没几天，就大家都知道了。所以，切记，千万不要在人背后说坏话，要说就要说好话。
2、尊重领导。对自己的上级以及公司的领导要尊重，即使对方有错，没有占理，也不要轻易顶撞。虚心接受领导的批评，学会与领导处理好关系，这样才能得到他们的器重，对于自己的职场发展有帮助。...
1、全员沟通
如果把整个办公室当作一个网络，那么每一个员工即是网络中的点，其中任何一个点变成黑点，整个网络的运行将受到很大影响，不论其它点是多么的顺畅，职场上同事间沟通交流方式。因此，办公室内部沟通必须全员动员，不能忽视任何一点。
2、双向沟通，乃至多向沟通
整个办公室的沟通网络是由多个不同的小网络组合起来的，每个网点根据其工作特点和其它网点进行不同程度的‘沟通。因此，作为办公室中的任何一个员工，都必须坚持双向乃至多向沟通的原则其所在的小网络才能畅通，才不至于影响整个大网络的顺畅运行。
3、下属应主动和上司沟通，领导应起带头作用
根据不同的分工，办公室中每一员工都有相对应的隶属关系，而作为下属则应主动寻找合适机会和上司沟通，这既是下属提高自身能力的需要，也是工作开展的需要，而领导在沟通的过程中应起到带头模范作用。
4、沟通应有主次之分
根据工作分工的关系，每个员工之间的沟通程度应该是不一样的，不应该也不可能全部同等待之。工作有直接相关的，沟通程度必定要全面、深入;工作一般相关的，沟通到一定的程度即可;工作不太相关的，相互熟悉一下即可。任何资源都是有限的，尤其是工作时间，沟通找错对象，分不清主次，这是沟通的一大忌。
5、沟通形式和手段应多样化
沟通有正式沟通和非正式沟通之分。正式沟通的成本是很高的，与组织规模成强烈的正比关系，因此充分利用好非正式沟通，能够起到事倍功半的效果，如在工作间隙、进餐时间进行沟通，通过电子化手段进行沟通等等。
6、沟通从心开始，应注意情感沟通
人是有感情的动物，人与人之间的沟通离不开人的喜恶，必须具备一定的情感基础，在国企中尤其如此。如果一个人对另一个人“有成见”，则不论双方多么有必要进行沟通，沟通也是难以有效进行的。...
职场新人要必备的技能
1、Office使用能力：公式，函数，排版，做ppt，Onenote可以很好的管理你的知识。
2、邮件写作能力：职场里沟通能力最重要，而写一封目的明确、简明扼要的邮件，则是职场沟通的重要基础。
3、行动力：在职场上，言必行、行必果是最好的通行证，坦诚相待会为你赢得尊重与信赖。
4、档案管理能力：不论做任何工作，有条理有计划，需要的时候你可以迅速的找到它以及与之相关的文件，这很重要。
5、体力：身体是革命的本钱。拥有好的体力，才能应对工作中的压力与复杂性，保持与工作的平衡。无论在任何时期，多运动，陪养好的习惯。
6、抗压能力：在面对各项纷繁复杂的工作的时候可以抵住压力，保持良好的心态;
7、察言观色的能力：懂得在适当的场合说适当的话，看得出领导的一些暗示。
8、要有归零意识：大学学到的知识是一回事，出来工作用的是另一回事。十之八九的就业者找的工作，有可能跟所学一点关系都没有。抱着认真努力学习的态度才能更好成长。
9、不要迷茫：要懂得如果你迷茫，那证明你没有做好准备。没有做好准备，那是因为你还不了解你自己，不清楚自己适合做，能做什么，该做什么，永远不要害怕迈出第一步。
10、加分类技能：PS能力、视频制作能力、才艺表演等也能为自己加分。...
在京东上开网店需要注意的问题：
1、店铺商品规划
京东店铺分三种类型，一种是商品只有10-15左右的专类产品，这种布置方法要选对子类目才有发展前景。
另一种是全类产品，也就是全子类目都上，以一类为主，其他为辅。这种起点比较高，产品多的情况下自然它的维护成本就不低，弄不好大多数产品就成了滞销品。
最后一种就是大多数人做的，介于两者之间，适合运作资本不是很多的商家。
所以，接下来要做的就是集中资源在优势品类上，加大其影响力，其他非主打的品类，我们做好日常维护就行了。当然不是说一个店铺只能上4个品类的产品，而是最多主推几个品类就可以了，其他品类可以按一定的比例存在。
2、店铺风格统一
做京东大家都知道，商品同质化比较严重，所以我们可以在店铺、商品装修上突出自己的风格，比如男装、女装、鞋靴等，就要特别去注意拍摄和风格。
同样的商品，如果你的店铺风格统一有特点，转化率会高一些。所以，做店铺的时候一定要确定好店铺的装修风格，拍摄，价位和目标人群。
3、做好竞品分析
可以参考商智、智能店长里面的数据，找到10家同款、同类型、同价格目前阶段做的不错的拿来分析。
很多人都会忽略行业数据，觉得太宏观，跟自己关系不大。但是只有行业才能真正看出市场的趋势。我们要了解行业里不同品类的占比，知道我们店铺的品类有多大市场。
分析竞争对手最重要的三点：
分析用户痛点：评价里面真实客户的反馈做好记录还有客服的聊天内容里面找。
分析竞品的流量结构：主要分析搜索为主的店铺，去分析对方的整个流量布局。
分析竞品的关键词：引流关键词和成交关键词。
4、提升售后服务
现在流量特别缺稀，客户进入店铺下单后应该当做开始而不是结束交易，把握住每一个访客，减少流失。
在售后中找到问题去改进，尽量做到60%以上的二次转化。一定要控制好产品质量，完善售后服务，可以从之前的评价或者客服聊天内容中得到存在的售后问题。
5、其他注意事项
店铺定位非常清晰，客户群体明确，比如一个店可能只做男装，只做裤子，主核心做牛仔裤;除了产品风格统一外，拍摄也要非常有特色，基本上让人多看几次就能记住;...
网店选址技巧：
1、广开渠道寻找商铺现在有许多创业者喜欢通过报纸广告、房屋中介、房地产交易会、互联网等了解商铺信息。所以，寻找商铺一定要广开渠道，多管齐下。最原始的方法就是自己多出去逛逛看有没有出租转让店铺的贴在门面上.这样的话比较慢而且要肯花时间和精力去做的.
2、“客流”就是“钱流”商铺选址一定要注意周围的人流量、交通状况以及周围居民区和单位周边的地方。对经营商铺的创业者来说，“客流”就是“钱流”，千万不要因为怕竞争而选在偏远地区。
3、选址要有前瞻性并不是所有的“黄金市口”都一定赚钱，有时遇到市政规划变动，热闹的地段也有可能变成冷僻之地。因此，创业者在选址时要眼光放远些。除了市政规划外，还要注意该地区未来同业竞争的情况。
4、注意租金的性价比不同地理环境、交通条件、建筑物结构的店面，租金会有很大出入，有时甚至相差十几倍。对创业者来说，不能仅看表面的价格，而应考虑租金的性价比问题。举例来说，对月收入在2万元左右的饰品店，其月租金在3000元~5000元比较合适，能保证一定的毛利率。...
1.开设银行账户
在进行网店运营前，首先需要开设一个专用的银行账户。通过开设银行账户，可以将个人资金与网店运营资金分开，在核算利润和准备纳税时更加清晰明了。
开设银行账户时，可以考虑选择与网店运营所在地方便并与主要支付渠道兼容的银行。同时，了解银行账户的相关手续费用、使用限制等情况，以便在网店运营中能够更好地管理资金。
2.记录每一笔收支明细
在网店运营过程中，每一笔收入和支出都需要被准确地记录下来。这样做的好处是可以随时查看和分析财务状况，更好地掌握经营情况。
可以使用电子表格或专业的财务软件来记录每一笔收支明细。每一笔收入和支出应包括时间、金额、交易对象等信息。记录时需要尽量详细和准确，以便后续的统计分析和财务报表的生成。
3.定期对账
对账是帐务管理中的重要环节，通过对账可以确保账面余额和实际资金的一致性。对账时需要核对银行账户和网店账户，以及各种支付渠道和第三方平台的账户。如果发现账目错误或差异，需要及时调查原因并进行调整。
对账的频率可以根据网店运营的规模和日常交易情况来确定，小规模的网店一周对账一次可能足够，而大规模的网店可能需要每天对账。无论对账频率如何，都需要保持准确、及时地核对账目，并及时处理差异。
4.管理库存
在网店运营中，库存管理是一个和帐务管理紧密相关的环节。良好的库存管理可以减少资金占用，避免过多的滞销和过期商品，提高资金的周转率。
对于库存管理，可以采用定期盘点的方式，比如每季度或每月进行一次库存盘点。盘点时需要准确记录库存数量，与实际库存进行核对，及时调整库存账面。同时，可以利用库存数据分析销售情况，了解商品热销和滞销情况，并根据需求及时调整采购计划。
5.纳税与报表
网店运营过程中，纳税是一个重要的责任和义务。根据相关税法和规定，网店主需要及时、准确地纳税，并按要求提交财务报表。
在准备纳税和报表时，可以利用之前记录的收支明细和对账结果，根据税法规定的要求进行分类和计算，确保纳税的准确性。同时，可以借助财务软件等工具，生成相应的财务报表，如收入表、支出表、利润表等，以便直观地了解财务状况和运营情况。...
如果你是企业店，3- 5个工作日内即可解除成功，找到一个zhiming商标授权，等待审核通过即可解除新手期。那如果你是个体店铺评论区留言个体店二个解除方法就是店铺后台新手期4 个考核，新手期学习运营能力、经营合规、综合体验，这几个指标都达到 即可解除。...
天猫客服退货规则如下：
1、增加服务时效承诺，服务商承诺在与消费者约定的上门日期当天23:59:59前上门并完成30天无忧退货服务。
2、服务保障上，服务商未履行或未按服务时效承诺履行30天无忧退货服务的，每个子订单需向消费者支付30元的违约金，该违约金以现金方式直接支付到消费者淘宝账号所绑定的支付宝账号中。
3、取消以下规则：若有赠品或/和纸质发票，则需一并退还给商家。赠品遗失或破损、发票遗失不影响商品退货。赠品破损或遗失作折价处理，发票遗失由买家承担相应税款。
4、增加服务商免责条款：如存在以下特殊情形的，服务商可不承担因未履行或未按服务时效承诺履行30天无忧退货服务的责任。
1）因消费者原因（更改上门地址、地址不详、地址错误、联系不上、拒绝签字等）导致无法按服务时效承诺提供服务或无法提供服务的;
2）消费者上门取件地址为学校、单位或住宅小区等特殊区域不允许服务人员入内，导致无法按服务时效承诺提供服务或无法提供服务的;
3）因不可抗力造成无法按服务时效承诺提供服务或无法提供服务的（“不可抗力”指不可预见、不可避免或不可克服的客观情况以及其他影响上门服务的客观情况，包括但不限于全国性或区域性空中或地面交通系统管制或中断（如天气原因等）、或通讯系统干扰或故障、或政府行为、战争、地震、台风、洪水、火灾、大雾、大雨等其他类似事件）。...
一二百块吧， 如果报专业的培训班就贵了，大概几千块。...
