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    及时雨

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2022-08-08 及时雨 回答了该问题

      快手抖音小店外包客服的收费标准是什么?

      和你自己招聘客服的成本差不多。...

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      2022-08-08 及时雨 回答了该问题

      快手小店外包客服服务一个月多少钱?费用是怎么结算的?

      1、固定薪资的专职客服:专职客服只服务一家快手小店,价格范围在4500-5500左右,具体要看产品难易程度、店铺的复杂情况和店主对工作要求。
      2、底薪加提成的合作模式:一般每个班次1500元左右的底薪+1-3%客服销售额提成,不算静默单。不论是哪家客服服务公司,采用的最多的合作模式都是底薪加提成的合作模式。因为这种合作模式可以最大程度刺激客服人员的积极性,让店铺有一个良性的循环;另外把对于一些淡旺季特别明显的快手小店,这种合作模式可以有效的节省不必要的开支。
      3、按咨询量合作的收费模式:这种合作模式也是一种目前市场认可度特别高的,这种合作模式的服务费是根据小店的咨询量情况而定的,费用大概在七八百到几千不等。
      比如:如果抖音小店每天的咨询量为20人,售前600元,售后1350元,全包900元;如果小店每天的咨询量为50人,售前900元,售后2025元,全包1350元。
      4、活动时的短期合作收费模式:这种模式主要应用于快手店铺促销的时候,这种模式因为合作时间短,所以是按天收费的,又因为这时的客流量非常大,所以费用也会高一些,大概是300-400左右/天/人。...

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