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    蓝色的梦。

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2022-11-22 蓝色的梦。 回答了该问题

      新人该怎么练习销售话术?

      提高自己的销售技巧的办法如下:
      1、要明白自己所销售的产品,最少总结出基于其他同类产品的三条优势。
      2、你要足够对你的产品有信心,如果对产品没有信心,销售技巧是徒有其表。
      3、应该从充分的准备,了解客户需求,突出产品优势,打消客户疑虑这几个流程入手,做好每个环节。
      4、对于公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼、采取相应对策。
      5、客户服务:客户买不买没关系,客户没有义务买你的产品,心态上要放平稳,对任何客户都要理解,礼貌,真诚,提供你所说的和实际产品相对应的好的产品。...

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      2022-11-22 蓝色的梦。 回答了该问题

      怎么做衣服批发的销售技巧和话术?

      1、学会进行封闭性问题的提问
      销售的过程中,能针对我们的每个卖点设计并提问一些封闭性的问题,也就是让顾客回答一些“是”与“不是”的问题。
      例如:先生,我们的音箱是不是外观很时髦?先生,我们的重低音是不是很有震撼力?在设计封闭性问题的时候,尽量让顾客回答“是”,假如顾客回答的都是“是”的话,那我们的销售就基本能成功了。
      2、尽量让顾客参与到我们的销售互动当中
      销售是一个互动的过程,并不是一个人表演的舞台,同时做好互动是增加我们产品信服力,使顾客关注我们讲解内容的最好途径。
      例如:我们在讲解音箱的材料时,可以让顾客抱起音箱试试他的重量。在试重低音的时候,鼓励顾客伸手到管口去试一试气流的大小。
      3、以编故事或潜意识的暗示把消费者引导到情节当中
      要知道,我们所要面对的是各样的消费者,我们需要做的是使各类消费者能够很好的理解我们产品的功能,加强对我们产品的印象,利用编故事或潜意识的暗示能很好的把消费者引入我们的话题。
      例如:在试低音、高音的时候可以编一些小故事。先生,假如您晚上回家很兴奋的时候想听一下摇滚的音乐的话,我们这款音箱的低音效果完全能满足您的要求,此时在做相应的演示与讲解;假如您早上起床想听一下轻松的音乐,使自己轻松一下的话,我们这款音箱的高音效果同样可以满足您的要求,此时在做相应的演示与讲解。...

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      2022-11-22 蓝色的梦。 回答了该问题

      网店兼职客服的销售话术怎么写?

      常用话术:
      1、您好~ 欢迎光临XXX小店,请问您看中哪些宝贝?我可以帮您介绍一下~ 我是客服“xx”~
      2、亲~店铺左边有具体的分类指示,您喜欢哪个分类都可以点击进去查找,如果没有您心爱的宝贝,也可以在搜索框内打入您想找的宝贝关键字如:“枕头”,您想要的宝贝就会一一呈现~
      3、亲~您有需要请随时通知我,我会乐意为您服务。请收藏一下本小店,我们会不定期上新。祝您购物愉快哦!
      4、现在小店都有不错滴优惠活动哦~~ 有时间可以了解一下哦。
      5、您好,在吗?看您刚拍了我们的宝贝未付款,不知道是什么原因呢,您要哪个码数尺寸颜色随时在线滴滴我哦,我会乐意为您服务滴,谢谢!
      6、xx都是正品,质量没有问题,而且小店已加入假一赔三、七日无条件退换等服务,所以亲尽可放心购买!
      7、亲亲~~ 我们的产品价格非常实惠,直接按批发价发售,为的是节省双方购买的时间与口舌,是不支持再议价的哦~
      8、亲~ 您在我们店上买到的绝对是超值好宝贝,本小店超级实在的,没有华丽的语言,只有勤劳的工作,好品质的宝贝,谢谢支持哦~
      9、亲,请放心购物,出售的所有商品出厂前都经过严格质检,发货前会有专业质检人员进行二次检验,力求做到无质量问题,对本店售出的所有商品提供质量保证及7天无理由退换货售后服务。如果您有疑问,请联系我们。
      10、亲,我们的产品已加入消费者保障协议,产品有质量问题,淘宝先行赔付,请放心选购。...

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      2022-11-22 蓝色的梦。 回答了该问题

      电销话术技巧该怎么提高?如何销售商品?

      1.拔打电话前要理顺思路,最好能记下要点以免忘记;
      2.对企业自身的产品一定有充分的了解。包括对产品的基本性能,独特之处,与同类产品的先进之处,都必须了如指掌。
      3.巧妙地自报家门,并快速地进入交谈的主题。。对方在拿起电话时,你应该礼貌的问好,随后报上自己的家门。在自报家门后,就可以快速地进入交谈的主题了。要第一时间把公司的产品或服务告之给客户。说话的语速不应该过快,也不应该过慢。说话时咬字要清晰,发音要有中气十足。如果对方也报上了自己的名字,您一定要记下来,在接下来你们的交谈当中,你可以不时的称呼对方的名字,这会让客户觉得自己是很被重视的,也可以接近你与客户之间的距离。
      4.接着要学会提问。
      在回答客户提问的过程当中,把客户的关注引导到您的产品/服务当中来,激起其购买的兴趣。所提的问题最好是简单易回答的,并且在打电话之前已经准备好了一系列的问题以及问法,针对不同的人用不同的语气、问法。
      5.然后学会掌握主动权,并控制时间。
      时间对电话销售人员来说很宝贵,同样,对客户来说也很宝贵。通话时间不宜过短,同样也不宜过长。...

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