网店客服管理包括：
1、机会管理
也就是给客服提供晋升，综合排名持续靠前的，就可以升职到运营助理，客服组长。让他们不仅把自己定位成客服，同时也有向前冲的动力。其中有一种机制特别给力，那就是分享年底分红，员工的积极性会被极大地调动，大家都很卖力，同时熟人也就不好意思偷懒了。
2、归属管理
和其归属，就是要让自己的兵有安全感，有归属感，不能一天天的让员工很不开心。你要知道，员工不是你的雇佣兵，而是你的翅膀，你有多成功取决于他们平时对待工作的态度。你需要多和员工沟通，经常和员工交心，一起吃饭，不能把员工排斥在外。你需要察觉到员工的不爽，只有员工爽了，他们才能更卖力的让顾客买单的时候更爽快。
3、物质管理
物质包括真金白银，旅游度假，休假等等。比如适当的给几百到几千的季度奖金，刺激员工的热情。还要考核权重分高的，可以多给假期，安排旅游等
4、KSF管理
KSF是什么?KSF又称为“关键成功因子”（Key Successful Factors ），是指决定岗位价值的最有代表、影响力的关键性指标。在定义上其实与KPI基本一致。但KSF在操作上，与KPI则有根本性的差别。分别是考核指标的抓取、考核指标权重的分配、平衡点的设置。
我们只要按照这三步准确无误执行，绩效方法很快就能够出来。
5、个性管理
经常遇到的问题，用软件分享给团队所有的人，这样就节省了时间，提高效率成交的客单价比较低的，加强产品的话术;转化率比较低的，加强销售话术;投诉比较多的，强制规定，哪些内容不能发给客户。总之，个性化管理+适合的工具+常规化总结，基本可以解决这2个问题。当然，如果绩效考核跟上+关心员工，效果会更好。...
1.议价策略
当遇到买家讨价还价时，客服要扭转买家思路，与买家斗智斗勇。例如这样回答“亲我们都知道便宜没好货，好货不便宜的道理，最好的产品往往也是最便宜的，因为您用的时间长，并且用的也舒适，第一次就把东西买对了不用再花冤枉钱，带给您的价值也高，您说是吗?”
2.饥饿营销
通常来说，人们越得不到或买不到的东西，就越想买。客服可利用这一心理，巧妙催促买家拍下宝贝。例如“亲，这款产品售完不会再补货了哦，如果有需要请及时购买哦!”等等。当然，前提是产品质量要足够好。
3.订单催付
当遇到拍下宝贝却没有付款的买家，客服要把握催款时间，要态度亲切，用语得体。例如上午单，当日12点前进行催款;下午单，当日17点前催款，傍晚单，单当日10点前催款;
半夜单，次日10点以后催款。当然这里可以运用第三方工具来完成，比如使用一些批量催付的工具，筛选任意时间段的订单未付款订单进行批量催付。...
1、电话接通后，接电话者要自报家门如：“您好这里是全程管理公司业务部“或“您好我是很高兴为您服务“绝对禁止抓起话就问“喂，喂你找谁呀; 你是谁呀?“这样不仅浪费时间还很不礼貌，让公司的形象在顾客心中大打折扣接听电话前一般要让电话响一到二个长音，切忌不可让电话一直响而缓慢的接听。
2、记录电话内容
在电话机旁最好摆放一些纸和笔这样可以一边听电话一边随手将重点记录下来，电话结束后，接听电话应该对记录下来的重点妥善处理或上报认真对待。
3、重点重复
当顾客打来电话订货时，他一定会说产品名称或编号、什么么时间要或取。这时不仅要记录下来，还应该得利向对方复述一遍，以确定无误。...
拼多多店肆主页的装饰布局：
1、产品区这儿首要用于展现爆款、热销款，能够用3-5个产品来招引顾客购买。
推出店肆的主推畅销产品，带动店肆整体的销量，然后再经过折扣区进行兜底，使访客最大或许获得转化。
2、设置拼多多关联引荐，引荐的产品就会展现在产品详情页中。
能够引荐精品或新品来提高客单价，让本来只想购一件产品的顾客能购多件产品，让店肆客单价有很好的进步。
3、形象区/风格区这部分能够用海报或轮播图展现，用来杰出店肆的风格、主题、活动等。
这样让顾客一进入店肆，就能感受到店肆的不同。再用优惠信息展现，让顾客快速购买。
4、导流区为保证顾客能快速点击进入产品，能够将产品区分为新品上市、热销爆款、折扣专区、优选TOP等多个分类。
每一个分类下满足不同顾客需求，更能提高店肆流量利用率。
5、有规划和风格共同的拼多多店肆主页装饰能给顾客留下良好印象。
好的拼多多店肆装饰优点很多，因此更应该要做好拼多多店肆主页装饰。...
主要看您能提供什么东西，如果自己提供图片文案素材价格就低很多，什么都不提供的话价格就要贵一些。价格区间的话 差不多早2000起步。...
三种可能：
1、你同时登录了几个号或者在这个电脑上你曾经登过多个号，导致串号了。
2、页面停留太久没有操作超时了!!!!
3、我不知道你是怎么装修的，我是用代码装修，如果发布不了，可能是代码乱码了，或有平台不支持连接等!你可以根据这三点去查查原因!!!!...
网店装修需要注意的问题：
1、在店铺装修之前，要把设计的工作做得很好店铺装修步骤首先要做的就是设计，要保证可以设计得合理规范，要让设计有很好的感觉，可行性与功能性，都是重要的基础。店铺装修步骤的过程中，基础工程有很多，要把这些基础找准确，而且一定要注重坚实的基础。
2、店铺的装修过程中，要考虑经营的内容，首先做好合理的设计，把空间布局与展示功能，进行全面的掌握，这样就可以让店铺装修到很好效果之后，有很不错的效果保证。在细节的装修过程中，表现得很有目的性，这样的装修目标实现，最后一步是很重要的，也是实现装修服务的关键与重点。...
店铺装修主要是提升店铺的档次和顾客的回头率。
1、提高店铺的档次带给顾客的是安全感和信任感;
2、提高回头率可以提高店铺的交易量。...
网店新手店家相信对装修是没有太多的了解的，这就需要在前期做足准备，要先了解网店装修到底应该装修哪些方面，需要的材料有哪些等等。这些新手店家可以在网上查找。有了基本的轮廓之后才能进一步发展。...
因为网店装修的好坏会影响生意的呀。...
