1、拨打电话之前应作好详细的充分的准备工作（包括物品，态度，资讯）。
2、拨打电话时，大脑一定要清晰，要热情、大方、友善、真诚。
3、开门见山，直截了当，切忌耽误客户时间。因为你不知道客户是在何种情形下接的电话。客户正忙时，你拐弯抹角耽误人家时间，会引来反感。
4、不管自己情绪如何，也不可对顾客不礼貌。
5、拨打电话时应口齿清晰，明确，条理分明，要立场坚定，不可似是而非。
6、讲话要有重点，重要部分要加重声音，听上去要更有力。
7、听起来很专业，讲话有力度，适时幽默，开怀大笑，缓和主客之间的紧张气氛。...
1、熟悉键盘，手机每个字母的键盘所属位置。
2、使用正确的指法，不论多么不习惯也要坚持，正确的指法可以有效提高打字速度，降低错误率。
3、坚持不懈的练习，提高打字速度准确率。（可以下载相应学习软件，跟着软件节奏练习，游戏化设置，边玩儿变练习，有趣高效）...
1、善用敬语。网上购物完全是通过网络完成，没有面对面的交流。而是通过文字来互相沟通。所以第一印象很重要，在言语句子上要用敬语。比如“亲”、“您好”、“请问有什么需要帮助”的等等，这样会让人觉得很亲切，拉近彼此的距离。
2、回复要迅速。针对客户提出的问题，应该第一时间快速回复。如果咨询量较大，可以筛选出购买欲望强烈的用户优先回复。比如，直接咨询商品的卖点问题等，这种客户可能就是目标客户，要尽可能快速回复。避免由于等待时间过长，导致客户浏览其他店铺的商品。
3、产品知识要专业。要掌握店铺内所售卖产品的相关知识。比如产品性能，商品卖点等。这样在和买家交流时才能游刃有余。让买家感受到专业的服务及品质，促成买家下单。
4、关于砍价的技巧。很多买家在购物时往往会砍价，这时我们在坚持底线的同时，也要学会灵活变通。...
移动营业厅营销服务技巧：学会倾听，不要一味地去介绍自己的产品，要听听客户是什么想法，具体什么需求。站在客户的角度去营销才能获得想要的结果，特别是要学会倾听的技巧。...
1.酷炫的装修风格这类的产品目前主要是用于手机呀一些智能电器还有一些手表呀智能手环呀主要是一些比较酷比较炫还有一些比较流行的炫酷产品这类主要是针对20来岁的小青年来设计的店铺装修风格这一类的客户呢?注重的是酷炫。我们一定要有自己的风格和个性，才能吸引住这部分的用户。因此，比较酷，比较炫的智能产品建议使用这个风格。
2.可爱的风格，一些小女生用的产品，还有一些儿童用的产品。比如说小女生用的手势啊。毛绒玩具啊，这些都可以用一些粉红色的可爱的装修风格。还有一些小孩儿用的一些产品比如说衣服，还有他们玩的一些玩具呀，都可以用一些可爱的风格。当然了，还有针对一些小女生用的一些化妆品，衣服鞋子。等等，很多产品，只要你的产品色调是浅色，都可以采用可爱的装修风格。
3.节日庆典，当过一些特殊的节日，比如说中秋节呀，元宵节呀，春节，这样比些重大的节日，我们就根据这个节日的特点去装修我们的店铺，比如说中秋节我们重要突出的是月亮，然后还有月饼，还有比较宁静的夜。如果是春节的话，我们就采用大红色，还有鞭炮。贴对联呀，还有年夜饭，然后主要突出春节过年的气氛。...
网店装修不要把所有的色彩都用上，最多是三种颜色就可以了。
前景色和背景的颜色对比要大，网店装修时不要使用一些复杂的图案来作为背景图。
背景颜色和边框最好是相似的，而且背景颜色较浅，边框颜色较深。
如果你是做网店代理的，在装修网店的时候可以参考一下供应商的宝贝详情页设计的，这样就可以避免自己的网店和宝贝详情页搭配不上了。...
1、店主要用最容易让人理解的语言表明自己的想法
尽量用具体的词来说明自己的思路和希望达到的效果，越具体越好。千万别用抽象的词和让人摸不着边际的话，让装修者不知所云。
2、做好文字和图片的前期准备
店铺公告、店名、店标、签名等文字性的资料和商品图片要事先准备好。这样不但可以提高装修的效率，也可以避免返工，能够达到双赢的效果。
3、风格与形式的统一
店铺装修除了色彩要协调外，整体风格也要统一，风格不搭是大忌。
4、突出主次，切忌花里胡哨
店铺装修漂亮，确实能更多地吸引买家眼球，但要清楚一点，店铺的装饰别抢了商品的风头，毕竟店主是为了卖产品而不是秀店铺，弄得太多太乱反而影响商品效果。...
网店装修，不同于实体店铺的装修，主要指的是店铺网页首页的布局和美化、商品主图美化设计、详情页设计。...
首先一定要在第一时间抓住消费者的眼球，画面和谐，主题、利益点要突出。在banner制作上，视觉冲击力，色彩、文字都举足轻重。
再对图片进行小小的创意，要注重图片中各元素的配合。绝大部分的顾客会点击第一屏banner，所以要按照我们的商品活动重要性排布，顾客可以轻松找到顾客所需要的商品，才能达到最大的转化率。此时顾客还愿意往下看的话，那么很显然是有兴趣的了，这时候再切入一些优惠券和手机专享价，激发顾客的购买欲望，能沉淀下来的顾客才是最珍贵的顾客。...
1、网店装修要注意其装修风格不要设计得太花哨。细心的网友会发现，在网店的装修中还有很多新店，他们会把网店装修得很花哨，觉得很漂亮，很好看。事实上，这样的装饰效果只会让消费者觉得你的网店花哨，没有焦点，华而不实，没有安全感。当然，也不会有购买的欲望。
2、当在网络商店时，需要根据网店的主题风格来装修网店。例如，服装的在线商店，其装饰色调应该是绿色的，设计和简单的风格给人提供了凉爽的感觉，从而也比较了在线商店的主题，并且相信用户也会喜欢它。
3、店铺装修效果需要满足用户的体验。为此，我们首先想到的是，消费者进店，第一眼后肯定是店铺装修的整体效果，所以大家在时间的装修，一定要把店布局是好的，别人可以一目了然，留住客户的唯一途径。
清新风格，是当下的年轻群体比较喜欢的一种风格，时尚、浪漫、温馨。...
