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本文中400电话营销外包服务公司分享处理客户抱怨的技巧一共有五步,保持冷静,记住自己的工作性质、像客户表达自己的歉意、解决客户的问题、持续跟进、反思处理过程中的不足。
随着呼叫中心客服外包的普及,以及服务行业的完善,很多人都开始了解这个行业,而很多人之所以选择呼叫中心客服外包,就是因为它的专业能力更强和严格的管理,具体外包公司是怎么管理的,我们来看看文中的详细分析吧。
2023-08-24
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2022-07-12
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