文中分享的专业的客服外包服务公司监管客服团队的方法主要有五点：从薪资的计算上调动客服人员的主动性;设置质检部门;分工明确，逐层管理;适当下放权限;定期开会总结。
客服每天在网店都会接触很多客户，要想充分利用这些客户资源，网店就要提前做好客服人员的培训工作，本文将为各位分享专业客服外包团队对新入职客服人员的具体培训流程。
一支优秀的客服团队要做到熟知产品，了解产品的相关信息、做好服务，主动跟顾客沟通，引导顾客下单、客服在跟客户沟通的时候，不要上去就直接推销商品、当顾客和我们讲价时，不能直接同意等要求。下面文章中有这些要求的详细解释。
