目前天猫在线客服外包常见的外包模式有全部外包、部分外包和临时外包，收费的方式有固定客服薪资方式、低客服底薪+客服销售额提成、活动客服和节假日客服。

为了更明确外包客服不同合作模式的优缺点，小编从专职坐席合作模式、转化率合作模式(也叫提成式合作模式)、咨询量合作模式和节日合作模式四个合作模式进行详细解说。

都知道促销节时是网店咨询量暴涨的时候，这时网店店主都会增加一些客服人员来分担客户的咨询，有些网店店主为了省事会选择客服外包服务模式，文中主要是为大家分析一下促销节网店店主选择客服外包服务模式的优势和弊端。

现在行业内常用的天猫淘宝外包客服运营服务模式主要有是三种：专人坐席固定薪资模式、底薪加提成收费方式、按咨询量阶梯收费方式，文中为大家介绍的就是这三种模式的优缺点。

淘宝客服开头语的类型还是有蛮多的，比如幽默型的，比如可爱型的，又比如传统型的。本篇文章讲述了众多方式中的两种开场模式传统型和幽默型。详细内容看文章中的介绍。

目前客服外包行业比较实用，也是常用的网店客服外包模式有全职外包、部分外包、长期外包和短期外包，在细分还有售前外包、售后外包、白班外包、夜班外包、临时外包、旺季外包和活动外包。

很多熟悉天猫外包客服服务的朋友应该都有所感觉，外包服务因着它的各种优点现在已经成为了一种趋势，当然任何事情都是有两面的，有优点就会有缺点，在文中详细为大家介绍天猫外包客服服务的优缺点。