客服托管是电子商务发展下的衍生出来的一个新型行业，是专业为各大平台的网店提供客服服务的。它的优势在于管理规范、服务周全，手续简单效率高，能够提高客服人员的满意度和忠诚度，相比于兼职客服，外包客服服务质量更有保障。
京东网店客服外包平台对于电商主很是熟悉，是第三方服务公司也是能为网店解决客服问题的外包平台，但是这样的平台对网店有什么影响?应不应该选择外包客服?看小编是怎样分析的。
电商平台活动对于店主来说可谓是最考验外包客服能力和质量的时候，所以好的外包客服将会为店家带来利益。那通过什么方法能鉴别外包客服质量呢?阅读本文就会得到答案。
