作为服务行业中的新秀,客服外包行业在市场上也存在一段时间了,在之前的十几年中一直处于萌芽状态,知道电商行业的大肆兴起,大力带动了外包客服的发展,这些年外包客服凭借着各种优势取得合作者的信赖,其中外包收费是最大的优势之一,下面文章将为大家详细介绍外包客服的收费情况。
一般我们通过企业的注册资金、成功的案例、公司的整体实力以及团队的工作效率、公司的管理制度、质检报表来判断网店客服托管好不好,通过长期和短期收费方式判定托管公司价格。这些在文中都做了具体介绍。
目前网店外包客服的收费模式大概分为底薪+提成方式、按咨询量阶梯收费方式、固定薪资模式、临时外包模式、活动外包模式,不同的模式费用不同,详情文中有详细的介绍。
上海网店外包客服的收费模式主要分为专人坐席、按咨询量计费和底薪+提成三种,店主们可以根据店铺的情况选择最适合自己的,具体的费用多少文中有详细的介绍。