细数一下电商客服外包行业的发展历史就只有10年左右,相对其它传统行业来说这个行业是全新的,这个全新的服务行业在业内还没有一个标准的定价体系,各个服务商的客服收费标准可能都有一些区别,但大体上都是专人坐席固定收费、底薪加提成、按咨询量阶梯计费这三种合作计费方式里面的一种或者两到三种。
下面的“情况一览”表格里面对行业通行的几种收费方式做了一下总结:
希望上面的总结干货可以帮助到正在调研外包价格行情的您。
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