现在,越来越多的朋友会在拼多多平台上下单购物,那么,在付款之后比较期待的就是收拾后了,但是发现自己的物流情况有异常,所以想要问问大家知不知道拼多多30天物流异常怎么解决?
拼多多物流异常解决方法
其实一般物流反常都是单子多了(也就是物流慢了),必会物流反常的。
如果发现拼多多物流反常了,第一时间到物流官网检查是否真的存在物流更新的问题,如丢件或快递揽件遗漏等情况,核实好后及时和物流公司沟通避免被判虚假发货。
然后联系买家说明具体情况,减少买家的疑虑避免买家申请退款。
另外一个解决途径就是:我们快递每天揽件2次,12点揽件一次,15点-18点出跟踪;21点揽件一次,23点到凌晨1点出跟踪;我们知道出跟踪的时间了,就完成就可以解决16小时不出跟踪的问题。
假如我们早上3点下单购买的快递,我们可以在中午15点在上传发货,1-2小时就出跟踪了,永远不会让拼多多又机会提醒你16小时 异常物流提醒。
假如我们 中午14点下单购买的快递,我们可以在晚上22点发货,发货后1-2小时这样就出跟踪了,永远不会让拼多多有机会提醒你16小时 异常物流提醒。
拼多多物流更新超时怎么办?
首先就是防范于未然,发货尽量在早上,下午再填写单号发货,到了晚上的时候一定要检查物流是否有更新,没有更新要及早处理
第二是早期的处理,不管是自己发货还是代发礼品,我们看快要到24小时了,物流还不更新,跟快递沟通也得不到明确答复的,赶紧换单号去,重新下单,要保证新下单的能正常更新物流的。
第三如果物流在路上眼看就要超时了,快递那边得不到确切答复,是sd的话可以联系shua手帮我们退单,说拍多了不想要,退回。这个方法有人说有效有人说无效,靠大家自己去实践了。
第四已经被处罚了,那就是没有办法了,只能罚款了,找下快递能不能索赔了,最好在快超时之前投诉一下快递,找官网客服投诉一下,很多都能帮特殊处理一下的。
若是遇到的比较异常情况比较多,就容易引起平台的关注,一旦平台小二查询,发现刷单情况或者物流异常情况真实存在,不仅会对店铺进行处罚,严重的甚至有关店的危险。
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