发现拼多多物流更新异常怎么处理？出现异常原因是什么？

拼多多的卖家在发货的时候，稍不注意细节就很可能被系统处罚，物流异常更新也是如此。有的卖家订单量大，难免会有疏忽导致物流异常。

那么拼多多物流更新异常该怎么办呢?

如果发现物流更新异常，卖家要第一时间查看物流官网是否真的存在物流更新问题，比如缺件或者快递漏件，核实后及时与物流公司沟通。联系买家说明具体情况，减少买家疑虑，防止买家申请退款。及时与买家沟通是非常重要和有效的。

物流的异常因素有哪些?

1.商家上传商品物流号后24小时内，快递单号在物流公司官网没有物流信息;物流单号在某快递公司官网有包裹信息，但之后24小时内物流信息不更新。

2.物流订单号在官网，对应的物流公司有包裹信息，但是有多条异常重复的包裹信息，其他订单物流信息异常，或者消费者在发货后的合理时间内没有实际收到货物。

3.卖家上传的商品物流号，物流官网第一条物流信息到第一个分拨中心/中转中心/中转站的时间间隔:普通地区48小时以上，偏远地区72小时以上，极偏远地区120小时以上。

如果卖家遇到很多物流异常情况，很容易引起拼多多平台的注意。一旦拼多多的客服查询发现真的存在刷单情况或者物流异常情况，不仅会对店铺进行处罚，还会对店铺造成严重的危险。

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