对拼多多商家来说，物流异常多的话是会被平台进行处罚的，商家也是想服务好每个买家，但是物流异常有时候也是避免不了的情况。那么拼多多物流异常会被处罚吗?拼多多物流异常如何解决呢?下面跟着小编一起来了解一下吧。
一、拼多多物流异常怎么办
首先就是防范于未然，发货尽量在早上，下午再填写单号发货，到了晚上的时候一定要检查物流是否有更新，没有更新要及早处理。
第二是早期的处理，不管是自己发货还是代发礼品，我们看快要到24小时了，物流还不更新，跟快递沟通也得不到明确答复的，赶紧换单号去，重新下单，要保证新下单的能正常更新物流的。
第三如果物流在路上眼看就要超时了，快递那边得不到确切答复，是提升销量的话可以联系威客帮我们退单，说拍多了不想要，退回。这个方法有人说有效有人说无效，靠大家自己去实践了。
第四已经被处罚了，那就是没有办法了，只能罚款了，找下快递能不能索赔了，最好在快超时之前投诉一下快递，找官网客服投诉一下，很多都能帮特殊处理一下的。要安全购单号，可以找‘卖家网’买真实物流单，价格实惠，均下来也是1块多，不要给别的割韭菜了。
二、拼多多物流异常率多少会被处罚
服务异常率高于0.9%(0.009)就报不了活动，也就是说，如果你30天内物流异常有【1单】，那么你这30天内的数定单数要大于11单，如果等于或小于11单，你的物流异常就超标了。
对于商家的虚假发货处理及其严格，判定为虚假发货后，会冻结货款，并采取假一赔十的措施，更为坑的地方是，拼多多不是对判定虚假发货的订单罚款，而是对整个一批订单都进行罚款。所以一批货2000个订单，每单罚款20，就会被罚4万。
三、拼多多物流异常如何解决?
其实一般物流反常都是单子多了(也就是物流慢了)，必会物流反常的。
如果发现拼多多物流反常了，第一时间到物流官网检查是否真的存在物流更新的问题，如丢件或快递揽件遗漏等情况，核实好后及时和物流公司沟通避免被判虚假发货。
然后联系买家说明具体情况，减少买家的疑虑避免买家申请退款。
另外一个解决途径就是：我们快递每天揽件2次，12点揽件一次，15点-18点出跟踪;21点揽件一次，23点到凌晨1点出跟踪;我们知道出跟踪的时间了，就完成就可以解决16小时不出跟踪的问题。
假如我们早上3点下单购买的快递，我们可以在中午15点在上传发货，1-2小时就出跟踪了，永远不会让拼多多又机会提醒你16小时 异常物流提醒。
假如我们 中午14点下单购买的快递，我们可以在晚上22点发货，发货后1-2小时这样就出跟踪了，永远不会让拼多多有机会提醒你16小时 异常物流提醒。
四、降低物流异常的技巧是什么?
1、确保商品库存充足。如果在宝贝上架前卖家没有认真的去备货，在销售过程中又没有注意到库存的情况，那么一旦库存不足，特别是商品上活动的时候订单量比较大，卖家无法准时发货，就会导致大量物流服务异常订单数，异常率肯定很高。所以商家要确保所卖商品的库存充足，防止出现缺货的情况。
2、确保24小时内有揽件信息。拼多多商家都知道在物流公司揽件后，要有揽件信息才去点击发货、添加快递单号，这样能够避免物流服务异常。同时也要确保发货后24小时内必须要有物流信息的更新，否则同样会导致物流服务异常升高的。
3、保持与买家良好沟通。如果收到买家的售后与投诉，拼多多商家就要尽全力去与买家保持良好的沟通，了解哪些方面让买家感到不满意的，在不损害自己利益的前提下，去满足买家的需求，服务好买家，避免物流服务异常。
4、选择与优质物流公司合作。因为物流公司的快递运输效率不高，导致买家给了一个低的物流评分，店铺物流服务异常率就高于均值5倍了，所以拼多多商家要选择选择靠谱的快递公司合作，才能减少买家的投诉，降低物流服务异常率。
店铺物流异常会影响店铺的运营，当商家发现物流异常的时候，一定要及时了解异常的原因，及时和买家进行沟通，物流异常一定要及时解决，避免买家投诉店铺。以上内容就为大家介绍到这里了，内容仅限参考和阅读。
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